Dňa 18. 9. 2025 prebehol online webinár: Psychológia zákazníka
Webinár „Psychológia zákazníka“ sa zameriaval na prepojenie správania zákazníkov s marketingovými stratégiami. Vtedajšie konkurenčné prostredie už nestačilo len na tvorbu kvalitných produktov. Kľúčom k úspechu bolo pochopenie zákazníckeho správania a prispôsobenie marketingových aktivít ich potrebám a očakávaniam. Úspešné značky využívali znalosti o tom, ako sa zákazníci rozhodovali, ako reagovali na marketingové podnety a ako budovali vzťahy so zákazníkmi tak, aby sa stali lojálnymi k ich produktom či službám. Prednáška spájala teoretické poznatky z oblasti marketingu a psychológie s praktickými ukážkami a prípadovými štúdiami, čo účastníkom umožňovalo lepšie aplikovať získané zručnosti vo svojej praxi.
